Načini plačila in dostava naročila

1. Način plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

  • z nakazilom na račun upravitelja Čenča d.o.o. (po ponudbi / predračunu)Uporabnik lahko naroči nakup tudi preko telefona na št. 01 51 71 510. Po naročilu se mu na njegov elektronski naslov pošlje predračun z UPN nalogom, ki ga kupec lahko plača na pošti ali banki. Po vplačilu naloga se kupcu pošlje izdelek in račun. S plačilom po načinu predračuna se kupec strinja s splošnimi pogoji.
  • po povzetju s Pošto Slovenije ali plačilo ob osebnem prevzemu na Tržaški cesti 216 v Ljubljani
  • Pri prevzemu odkupne pošiljke Pošta Slovenije zaračuna poštno provizijo za prenos kupnine po njihovem veljavnem ceniku (v višini 1,17 % od vrednosti oz. najmanj 1,15 evra). Za pošiljke nad 501,00 EUR pa 5,36 evra + 0,30 % od vrednosti.
  • s kreditno kartico Eurocard / Mastercard, Visa ali Maestro
  • preko PayPal
  • nakup na obroke – Leanpay
  • plačilo na obroke s kreditno kartico je možno le v poslovni enoti RECARO center na Tržaški cesti 216 v Ljubljani.

 

2. Dostava naročila

Dostava naročila traja od 2 do 4 delovne dni po prejemu bančnega nakazila oziroma plačila. Med vikendi in prazniki ni dostave. 

  • Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku.
  • Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije in GLS.
  • Naš partner pakete dostavlja v dopoldanskih urah na naslov, vnesen ob oddaji naročila.
  • Ker dostavna služba artikle dostavlja v dopoldanskih urah, se lahko odločite tudi za dostavo na katerokoli drugo ime ali naslov.
  • Če vas v času dostave ni na predvidenem mestu (podjetje, pisarna, itd.), bo dostavljavec pustil sporočilo, na katerem bodo navodila za poznejši prevzem.
  • Če kupec blaga ne prejme v nekaj dneh od odpošiljanja, o tem nemudoma obvesti ponudnika.
  • Ponudnik v tem primeru ugotovi vzroke in o tem obvesti kupca.

Koliko znašajo stroški dostave?

Strošek poštnine je odvisen od zneska naročenih izdelkov.

  • Za naročilo pod zneskom 70,00 € je znesek poštnine 3,50 €
  • Za naročilo nad zneskom 70,00 € je poštnina brezplačna.

Odkupnino paketa lahko kurirju ob dostavi plačate z gotovino.

Brezplačna poština ne velja za celotno kategorijo pohištvo in se obračuna po ceniku Pošte Slovenije.

Kam vse dostavljamo naročeno blago?

Naročeno blago dostavljamo na področju Republike Slovenije.

Poškodbe pri dostavi

Kupec naj pri prevzemu pošiljke pregleda njeno vsebnost. V primeru poškodb pošiljke kupec sporočilo na reklamacije@cenca.si, kjer se dogovori za zamenjavo izdelka.

Osebni prevzem

Naročene izdelke lahko osebno prevzamete na naslovu Tržaška cesta 216 v Ljubljani.