Načini plačila in dostava naročila

1. Način plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

  • z nakazilom na račun upravitelja Čenča d.o.o. (po ponudbi / predračunu)Uporabnik lahko naroči nakup tudi preko telefona na št. 01 51 71 510. Po naročilu se mu na njegov elektronski naslov pošlje predračun z UPN nalogom, ki ga kupec lahko plača na pošti ali banki. Po vplačilu naloga se kupcu pošlje izdelek in račun. S plačilom po načinu predračuna se kupec strinja s splošnimi pogoji.
  • s kreditno kartico Eurocard / Mastercard, Visa, Diners in Amex
  • preko PayPal
  • plačilo na obroke s kreditno kartico je možno le v poslovni enoti RECARO center na Tržaški cesti 216 v Ljubljani.

 

2. Dostava naročila

Dostava naročila traja od 2 do 4 delovne dni po prejemu bančnega nakazila oziroma plačila. Med vikendi in prazniki ni dostave. 

  • Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku.
  • Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije in GLS.
  • Naš partner pakete dostavlja v dopoldanskih urah na naslov, vnesen ob oddaji naročila.
  • Ker dostavna služba artikle dostavlja v dopoldanskih urah, se lahko odločite tudi za dostavo na katerokoli drugo ime ali naslov.
  • Če vas v času dostave ni na predvidenem mestu (podjetje, pisarna, itd.), bo dostavljavec pustil sporočilo, na katerem bodo navodila za poznejši prevzem.
  • Če kupec blaga ne prejme v nekaj dneh od odpošiljanja, o tem nemudoma obvesti ponudnika.
  • Ponudnik v tem primeru ugotovi vzroke in o tem obvesti kupca.

Koliko znašajo stroški dostave?

Strošek poštnine je odvisen od zneska naročenih izdelkov.

  • Za naročilo pod zneskom 70,00 € je znesek poštnine 3,50 €
  • Za naročilo nad zneskom 70,00 € je poštnina brezplačna.

Odkupnino paketa lahko kurirju ob dostavi plačate z gotovino.

Kam vse dostavljamo naročeno blago?

Naročeno blago dostavljamo na področju Republike Slovenije.

Poškodbe pri dostavi

Kupec naj pri prevzemu pošiljke pregleda njeno vsebnost. V primeru poškodb pošiljke kupec sporočilo na reklamacije@cenca.si, kjer se dogovori za zamenjavo izdelka.